中壢區戶政事務所位於中壢區溪洲街298號戶政、衛生、環保、稅務聯合辦公大樓，因主管用心、同仁努力所以榮獲健康職場自主認證-健康啟動標章、政府服務品質獎、績優戶政機關楷模、自然人憑證發證數第1名、機關檔案管理金檔獎、為民服務考核戶政組第1名、戶政工作及為民服務考核優等、金展獎(連續6年獲獎)、金展獎公立單位二等獎、進用身心障礙者績優機關一等獎、健康職場自主認證-菸害防制標章、民服務考核甲組優等、換發國民身分證優等獎、全國績優戶政機關楷模、為民服務考核戶政組第一名、營造英語生活環境評比特優機關…獲獎無數。
為了精進同仁服務品質因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與應對技巧課程，目前為第二場服務禮儀與應對技巧課程。
每一次服務都是在結善緣，如何透過服務他人人生充滿喜樂呢?首先需要樂在工作，把握服務，唯有熱愛自己工作才能在工作中展現熱情將服務做到極致。
面對服務對象需要具備基本服務禮儀，讓服務對戲與我們的第一次接觸可以做到正向互動化解尷尬與不安的氣氛，並且以服務對象可以接受的方式互動溝通。
服務他人除了需要正確服務心態也需要具備應有的服務禮儀，服務同仁如何用最佳服務態度，展現自我品牌形象，以顧客可以接受方式溝通、同理心的對應，網羅服務對象的心。
接待服務、諮詢服務時如遇到服務對象抱怨應了解抱怨類型與衝突因應之道，讓衝突可以圓滿解決，服務禮儀講師也提到電話溝通時需準備事項、關鍵要點與抱怨注意事項，讓服務對象能夠感受到我們關心、用心與誠心，讓服務能夠產生良性循環，建構良好互動關係。
佳威服務禮儀講師教授超過三千場服務禮儀課程，培訓超過五萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工，歡迎洽詢相關服務禮儀課程 |
