感動銷售課程介紹 |
每家企業都在追求客戶滿意度，當客戶滿意度只是量化的數字時如何能夠與客戶關係更緊密，便須仰賴客戶感動度，當客戶被我們服務感動的也讓客戶忠誠度大幅提升。
感動客戶不僅是產品，更重要是銷售服務人員，感動客戶行銷銷售模式課程讓學員將心態歸零，重新審視客戶與我們之間的關係，讓客戶感覺窩心、感到放心、感動內心。 |
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感動銷售課程大綱 |
1.客戶外在行為分析
2.客戶內在思考重點分析
3.客戶關注焦點與客戶敏感話題
4.我們與別人的差異處?
5.為何客戶會與我們聯絡?
6.我們如何滿足客戶需求?
7.如何運用團隊力量讓客戶感動?
8.感動客戶行銷案例分享
9.感動客戶行銷演練
10.感動客戶行銷問與答 |
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感動銷售課程效益 |
感動客戶行銷銷售模式課程幫助學員掌握以情感連結為核心的行銷銷售模式，提升客戶信任與品牌忠誠。
透過故事行銷、價值共鳴與同理溝通技巧，學員能有效激發客戶購買動機，建立長期關係，創造口碑與轉介紹效益，強化業績成長與市場影響力。 |
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他教學模式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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課程備註 |
佳威業務銷售講師教授超過二千二百場業務銷售人員培訓課程，培訓超過二萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員，歡迎將客戶銷售時問題向業務銷售講師發問 |
