財團法人中國生產力中心(China Productivity Center ,簡稱CPC)於11月11日創立,宗協助企業提升製造技術與管理水準,針對產業界擔任企業管理諮詢輔導與培訓經營管理人才,並與政府機構合作協助提昇臺灣產業競爭力,扮演中華民國官方與民間企業間的橋樑與助手的角色。(資料來源:維基百科)
為了提升服務企業對象有效合作提升團隊績效,因此財團法人中國生產力中心邀請佳威企管工作關係講師教授工作夥伴關係與衝突化解能力訓練課程。
多元且高壓的職場環境中良好工作夥伴關係是提升團隊效能的基礎,而衝突化解能力則是維持合作氛圍的關鍵,課程以「溝通協作、信任建立、衝突管理、問題解決」為主題教學核心,協助學員掌握人際互動技巧,並在面對挑戰時展現成熟與專業。
職場與生活中人際互動的順暢程度往往決定了合作的效率與關係的品質。
人際溝通講師以圓融為核心概念強調在不同立場、情緒與情境中,以智慧、尊重與柔軟的方式達到良好溝通,帶領學員了解溝通背後的心理與動機,學習如何以同理心建立信任感,並透過適當的語言、態度與表達方式,在不失原則的前提下,提升影響力與協作效果。
課程建構正向互動與尊重文化、學習團隊溝通技巧與衝突處理方法、強化心理安全感與信任基礎、提升團隊凝聚力與團隊合作默契、培養同理心、包容力與激勵能力、打造具歸屬感與使命感的組織氛圍。
具備優質工作態度與良好人際互動關係往往是企業培育人才首選條件也是職場重要課題。
進入職場後學歷高低已經不是最重要評估事項,工作關係管理講師提出職場上要培養提升自己職場價值,其中一項職場價值就是讓別人願意與你相處,願意幫助你。
職場上無論擔任主管或是專業人員皆須面對上司、部屬與同事,工作團隊中如何維持良好人際關係,讓同事願意協助你?面對人際衝突時如何有效做好衝突協調管理,將人際傷害降到最低呢?
工作關係講師說明講解職場良好工作關係的重要性、上司/同事間工作關係應對技巧、瞭解、認同、運用個別差異運用人際關係達成任務、面對衝突管理緊急應變措施與危機處理模式,並舉出人際關係處理案例分享,提升職場人際關係。
工作夥伴關係與衝突化解能力課程有效善用人際關係達成任務,成功運用衝突管理技巧來化解窘境,讓團隊和諧運作成為高績效團隊。 |