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捷笙建設股份有限公司創立於2011年，為30年富廣建築團隊桃竹苗地區新創品牌的全方位不動產開發公司，從產品規劃與設計到產品評估、產品定位、銷售策略及專案執行，提供專業的整合作業及完善的客戶服務。
為了提升公司同仁接待外賓服務水準，因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授辦公室禮儀與應對技巧課程。
櫃檯服務人員態度和應對往往成為顧客評價服務品質的重要依據，更是展示公司形象的重要窗口。
服務禮儀講師強調服務心態至關重要，倡導以「樂在服務，樂在工作」的理念為基礎。
透過剖析客戶的需求和期望教導學員應對不同顧客服務需求的技巧，並以客戶能接受的方式進行溝通，從而感動顧客內心。
服務禮儀講師教導如何展現個人魅力及美姿美儀，從基本的儀態介紹到奉茶、遞名片、行進引導、迎賓與送客的禮儀，講師逐一講解，讓學員在實際應對中表現得體。此外，電話禮儀也是重點，涵蓋了接聽和撥打電話的禮儀、電話溝通中的傾聽、提問與答覆技巧等，講師通過案例研討，幫助學員在實際操作中掌握這些技能。
透過課程學習不僅提升了學員的理論知識，更通過實際操作和互動練習，幫助學員塑造良好的職業形象，提升整體工作效率與效能，為顧客提供更專業、更貼心的服務，從而提高顧客滿意度，為企業創造更大的價值。
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