中華精測科技公司前中華電信研究所內部之高速PCB團隊,成立以來一直專注於提供半導體產業測試所需之介面板服務,主要產品包含:IC測試之Load Board、晶圓測試之Probe PCB、垂直探針卡專用之interposer與記憶體測試專用之DUT board。
隨著半導體技術的發展趨勢,客戶對測試介面板之線路品質及信號速度的要求也更嚴格,公司深刻了解客戶所處產業的競爭態勢,對於如何能讓客戶更早取得測試板,使產品可搶先上市備感關切,在滿足客戶之前題下,全體員工莫不戮力於提升『製程技術、製造能力、交期和客戶服務』,協助客戶增強市場競爭力為職志。
繼上次至中華精測教授業務銷售訓練課程後同仁獲益良多,為了讓業務同仁提升業務開發能力與客戶應對技巧,因此再次邀請佳威企管業務銷售講師教授業務開發與應對課程。
課程設計建立系統化的業務開發流程與思維、提升陌生開發與客戶應對的實戰能力、學習提問技巧、需求挖掘與信任建立、強化銷售推進、異議處理與成交策略。
競爭激烈的市場環境中,業務人員不僅要懂產品,更要懂人。業務開發是銷售流程的起點,而應對技巧則是成交的關鍵,許多業務人員在陌生開發時容易怯場,在客戶應對時又缺乏策略與話術,導致錯失商機。
課程設計建立業務開發的正確心態與策略思維、掌握陌生開發技巧與電話拜訪話術、提升面對面拜訪的應對能力與表達技巧、學會處理顧客異議與談判應答、強化後續追蹤與關係維繫能力。
業務銷售講師在產業界擔任業務行銷主管有二十多年業務開發銷售的豐富實戰經驗,提出業務人員每天要做的就是業務開發、業務開發、業務開發,讓企業同仁了解業務人員應有的使命與態度,塑造正確業務人員形象。
面對業務開發時應該主動積極讓客戶對公司有印象、產品有興趣,業務銷售講師舉了幾個親身經歷過的業務開發案例與業務同仁分享,並讓業務同仁演練如何運用業務開發技巧讓客戶願意進一步的接觸。
面對未知的客戶需要客戶類型以及客戶思考關鍵點,透過業務銷售講師講解說明,讓業務同仁清楚了解如何確定所面對的客戶是哪一種類型,需要使用哪一種業務說明策略,運用黃金關鍵時間快速取得共識有效讓陌生客戶成為忠誠客戶。 |