桃園捷運因應企業營運計畫發展，在這段時間招募了許多新人，要進桃園捷運並不容易，人員錄取率低於百分之一，能夠進入桃園捷運的人員皆非泛泛之輩，許多人員都是知名國立大學研究所畢業，因為公司有計畫栽培合適重點人才，此批受訓學員更是這次招募人才計畫中的菁英。
知識密集與快速變動的時代，企業若要持續成長，必須建立「學習型組織」，而內部講師制度正是企業知識傳承、文化扎根與人才培育的關鍵機制。
透過系統化的講師訓練，將員工的隱性知識轉化為可複製的教學內容，讓經驗不再只是個人資產，而是組織知識與智慧。
課程設計建立講師角色認知與教學使命感、掌握成人學習特性與教學設計原則、提升課程架構規劃與教材製作能力、強化授課表達、互動引導與控場技巧、培養教學反思與持續精進的能力。
授課時即提出企業內部講師是公司培養儲備主管的管道，當上企業內部講師更容易被他人看見，如果準備不足時，也會放大自己缺點，訓練中特別簡報規劃技巧、簡報設計技巧，讓所製作的簡報成為專業簡報，強調簡報教材是武功祕笈，講師教授是武功口訣，簡報教材不能取代講師教授。
對於企管講師應如何授課現場之聽、問、答技巧、如何運用肢體動作表達意向、如何提升講師溝通表達技巧讓學員建立屬於自己獨特授課風格，企業內部講師面臨難題與因應之道了解如何因應不同狀況帶動氣氛、面對學員挑釁時應如何處理、器材設備毀壞時之應變模式、發現教材疏失的補救措施與時間過長或過短之應變模式，成為稱職的企業內部講師。 |
