豐屹巴士擁有遊覽車客運業多年經驗,提供全頂級包車服務,量身訂做包車旅遊 !主要服務介紹分為「客製化包車服務」,包含商務包車和臺灣包車旅遊,無論是套裝旅程或是客製化旅遊,豐屹巴士皆可配合您的需求做套裝服務。 專業舒適的「接駁服務」,包含機場接送、高鐵站接送、商務接送、一日遊、臺灣自由行接送…等服務。
為了提供客戶更好的優質服務所以邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與應對技巧課程。
顧客體驗成為企業核心競爭力的時代,服務人員的禮儀與應對技巧不僅影響顧客滿意度,更直接關係到品牌形象與組織績效。
課程以專業服務禮儀與有效應對技巧為主軸,透過服務理論講解與服務情境演練,協助學員建立專業形象、提升溝通能力,並在各種服務情境中展現自信與專業。
課程提升服務人員的服務專業形象與溝通應對能力,強化顧客互動品質,並建立一致且具親和力的服務標準。
透過服務情境演練與服務行為回饋,協助學員掌握「看得見的禮儀」與「聽得懂的應對」。
優質服務需要仰賴服務人員建立正確服務心態與服務行為展現,服務禮儀講師教導服務的真正用意,如何具備正確服務心態,服務客戶時也有所成長。
司機人員應具備哪些基本禮儀呢? 透過服務禮儀講師解說、示範並作情境演練感受內化成習慣,講師也說明當一個受歡迎的司機與優質服務態度建立讓我們在工作中可以被客戶肯定。
如何讓客戶感受到優質服務呢?服務禮儀講師透過口語表達應對技巧、肢體表達技巧、接待客戶技巧與抱怨處理技巧應用,讓客戶透過服務歡歡喜喜出門、快快樂樂回家。 |