鉅祥企業創立於民國63年，主要產品為連續沖壓模具、精密沖件、專用機以及治工具，公司以持續海外據點拓展，再增加十個海外據點為目標；積極產業水平整合，結合通訊網路及數位時代產品趨勢，擴大產品應用範圍；未來三年集團營收挑戰新台幣五十億元；並努力成就世界金屬零件專業製造領導廠商為主要經營目標。
在全球化的商業環境中，跨文化溝通已成為企業競爭力的一環。鉅祥企業近期迎來多位日本重要合作夥伴，為展現企業誠意與專業，特別邀請佳威企管講師進行一場「日賓接待禮儀訓練課程」，讓員工在細節中體現尊重，在互動中展現企業形象。
窗口張小姐非常細心，課程前說明了公司針對這次課程的主要方向與著重內容，以讓同仁們能更注意接待禮儀與應對需注意的地方。
講師首先帶領學員認識日本文化中的「敬」與「靜」，強調接待不只是流程，更是態度的展現。透過文化差異的解析，學員理解到日本賓客對細節
從迎接賓客的站位、問候語、肢體語言，到名片交換的順序與手勢，每一個環節都經過精心設計與實作演練。講師強調：「第一印象不是表演，而是尊重的開始。」
課程中模擬了會議室引導、座位安排、電梯禮儀等場景，並針對日方常見的習慣進行說明。例如：日本賓客習慣由地位高者先入座，並重視主賓與陪同者的座位配置。
送客不只是道別，更是關係的延續。講師分享了適合日本賓客的禮品選擇原則與禁忌，並示範送客時的語句與動作，讓學員理解「完美的結尾，會留下深刻的印象」。
課程尾聲，講師分享了過往接待日商的成功與失誤案例，並開放學員提問與角色扮演，讓理論轉化為實務，提升應變能力。 |
