帶領團隊困難之處不工作執行，而是團隊成員的協調運作、支援配搭，如同籃球隊、棒球隊，擁有明星球員不代表能夠成為冠軍球隊。
團隊領導者，首要建立團隊文化，並且讓團隊成員了解與認同，建立團隊文化是最難的一個階段，大家會認為是隨口說說、聽聽就好，要將團隊文化轉為大家可以聽得懂的話語，並且如同憲法般不可抵觸。
其次需要讓團隊成員彼此建立互動，畢竟每個人想法、立場、做法不同，此時摩擦會不斷產生，溝通協調須重視公平性、合理性與換位思考，從個人單兵作戰到兩人小組、三人小組協同作戰。
最後透過建構任務目標，每次小任務達成時給予團隊激勵、肯定，並做檢討改善，每次任務讓團隊成員建立革命情感，反覆幾個團隊領導循環後高績效團隊就此形成。 |
