業務人員最重要的動力來自於信心，惟有相信自己產品才有辦法進一步說服顧客，當一個業務人員持續遇到挫折或失敗，容易讓之前做好的心理建設全部瓦解，必須要有一套自己充電機制，才能重新整裝出發，再度以最自信的一面與顧客交談，以專業說服技巧贏得顧客信賴。

訓練課程引導學員找到自我激勵模式與建立自信方法，遇到困境時能以正面心態面對、積極改善；建立自信後開始強化學員銷售技巧說服術，結合內在自信與外在專業，面對顧客提出問題皆能見招拆招、應對自如，展現獨特風格之個人魅力。

1.為什麼我總是缺乏自信?

2.如何找到自我激勵因子?

3.顧客對商品的期待是什麼?

4.業務銷售前十大準備要領

5.與顧客初次接觸之開場白攻略

6.從單贏到多贏模式-說服技巧應用

7.突破業務員常見問題與瓶頸模式

8.自信建立與說服技巧－案例研討

9.自信建立與說服技巧－模擬情境演練

這門課程幫助學員建立自信心，提升自我表達與說服能力。

透過實戰演練與情境模擬，學員能掌握有效溝通技巧、增強說服力，並在面對挑戰時展現堅定立場與正向態度。課程適用於管理、銷售、服務等多元場域，強化影響力與人際互動效能，提升職場競爭力與領導魅力。