自信建立、信心建立、培養自信、說服技巧、說服力
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溝通說服管理課程名稱:
自信建立與說服技巧課程
 
 
課程介紹

業務人員最重要的動力來自於信心,惟有相信自己產品才有辦法進一步說服顧客,當一個業務人員持續遇到挫折或失敗,容易讓之前做好的心理建設全部瓦解,必須要有一套自己充電機制,才能重新整裝出發,再度以最自信的一面與顧客交談,以專業說服技巧贏得顧客信賴。

訓練課程引導學員找到自我激勵模式與建立自信方法,遇到困境時能以正面心態面對、積極改善;建立自信後開始強化學員銷售技巧說服術,結合內在自信與外在專業,面對顧客提出問題皆能見招拆招、應對自如,展現獨特風格之個人魅力。

 
課程大綱

1. 為什麼我總是缺乏自信 ?
2. 如何找到自我激勵因子 ?
3. 顧客對商品的期待是什麼 ?
4. 業務銷售前十大準備要領
5. 與顧客初次接觸之開場白攻略
6. 從單贏到多贏模式-說服技巧應用
7. 突破業務員常見問題與瓶頸模式
8. 自信建立與說服技巧-案例研討
9. 自信建立與說服技巧-模擬演練

 
目標效益
 
 
上課對象
管理單位
生產單位
品管單位
業務單位
資材單位
工程單位
財務單位
其他
 
授課方式
課堂講解

案例說明

分組討論 演練
其他            
 
上課時數
6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數)
 
備    註
歡迎學員將平時遇到的溝通問題向自信建立說服技巧訓練講師詢問
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