工作現場中許多問題一再重複發生往往不是因為缺乏解決方案而是未能真正找出問題根源，具備良好的問題分析能力能協助員工快速掌握問題關鍵、降低判斷失誤風險並有效提升工作效率與決策品質。

問題分析能力已成為企業極為重視的核心職能之一也是高績效人才的重要特質。

本課程透過問題分析觀念建立、分析工具應用、案例研討及情境演練引導學員建立系統化分析架構與邏輯思維模式，學習如何蒐集資訊、釐清現象、判斷原因及找出關鍵因素。

課程結合實務工作案例協助學員提升觀察能力、分析能力及判斷能力，使問題處理更精準、更有效率。

透過完整訓練培養學員成為能夠主動發現問題、深入分析問題並提出改善建議的關鍵人才為企業創造更高價值。

1.認識問題分析核心觀念與價值

2.建立系統化分析思維模式技巧

3.掌握問題定義與釐清方法技巧

4.提升資訊蒐集判讀能力技巧

5.問題現象與原因區分技巧運用

6.掌握問題拆解分析方法應用

7.提升邏輯推理判斷能力技巧

8.常用問題分析工具實務運用

9.找出問題根因分析技巧方法

10.建立客觀分析決策思維模式

11.複雜問題分析實務應用技巧

12.問題分析案例研討與分享應用

13.情境模擬分析演練實務操作

14.分析改善行動方案規劃落實

完成本課程後學員將能建立完整的問題分析架構與分析思維，提升觀察力、判斷力及邏輯思考能力。

課程協助學員掌握問題分析工具與分析流程，有效找出問題根本原因，避免僅處理表面現象而造成問題重複發生。

學員將學會系統化蒐集資訊、整理資料與分析關鍵因素，提升工作判斷品質與決策效率，透過分析能力的強化可有效降低工作錯誤率、提高問題處理效率及改善工作品質。

同時培養主動發現問題與持續改善的工作習慣，提升個人績效表現與職場競爭力。

對企業能建立更高效的問題解決文化，提升團隊執行效能與整體營運績效培育具備分析能力與改善能力的重要核心人才。