職場職能課程介紹 |
本課程以「價值」為核心，協助學員理解價值在顧客、組織與個人層面的不同意涵，並掌握如何透過工作行為創造更高價值，透過價值鏈分析與案例討論，學員能看見自身職務如何影響整體績效。
課程強調以「價值導向」思考取代「任務導向」，讓學員能以更具策略性的眼光看待工作。
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職場職能課程大綱 |
1. 價值的定義與來源
2. 顧客價值與需求分析
3. 個人價值與職務貢獻
4. 組織價值的形成方式
5. 價值鏈解析
6. 價值流失的原因
7. 提升自身價值的方法
8. 價值導向思考模式
9. 價值創造案例研究
10. 價值導向的行動策略
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職場職能課程效益 |
學員能清楚理解自身工作行為對組織價值的影響，並提升主動性與績效表現。
企業能建立更具價值觀念的團隊，使內外部服務品質全面提升。
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他部門 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他教學模式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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課程備註 |
佳威教育訓練中心核心職能管理講師應邀政府機關、協會、企業、學校邀約與公開班課程教導超過二千二百場核心職能管理課程，歡迎將擔任店長/儲備店長問題向店長核心職能講師發問 |
