工作改善目標是提升企業效益，對於工作而言，應該隨時保有對工作改善分析思考與態度，也要隨時發覺任何可增進效率與效能之改善因子，讓工作更輕鬆順暢。

課程內容涵蓋PDCA循環、5W2H分析、流程優化、標準化作業、時間管理與跨部門協作等主題，並結合實務案例與分組演練，讓學員能即時應用所學於自身工作情境。

工作改善技巧課程讓學員除瞭解工作改善技巧方式，配合工作改善案例說明讓學員更清楚如何在企業內運用提升效率、降低成本，可以使企業整體精神及士氣有所提升。

1.工作技巧改善目的與效益

2.如何發現問題提出工作改善方案

3.擬訂發現問題後工作改善分析方法

4.工作改善目標明訂模式

5.改善工作手法/改善工作模式運用

6.工作改善後檢討與再改善方案建立

7.工作問題改善實際案例分享

8.工作改善訓練問與答