情緒管理課程介紹 |
SUPER EQ情緒管理課程透過「自覺、理解、表達、調適、關係」五大模組，幫助學員提升情緒覺察力與表達力，強化壓力調適與人際溝通技巧。
課程結合理論與實作，適用於管理者、服務人員與一般職場人士，打造高情商、高效能的職場表現。 |
| |
情緒管理課程大綱 |
1.EQ情緒智商概念與核心內涵
2.領導者情緒管理技巧與應用
3.人際互動中情緒管理實務技巧
4.生活情境下情緒管理實際應用
5.激發個人潛能情緒管理方法
6.職場壓力調適與情緒管理應用
7.以情緒管理化解錯誤抱怨批評
8.SuperEQ情緒管理案例分享
9.SuperEQ訓練重點解析與問答
10.建立高EQ習慣促進全方位發展
11.覺察情緒來源提升自我管理
12.情緒覺察溝通表達協調能力
13.高壓情境下冷靜情緒調節策略
14.課後行動計畫落實高EQ表現
|
| |
情緒管理課程效益 |
SUPER EQ情緒管理課程強化自我覺察與情緒調節能力提升壓力因應、溝通表達與人際互動品質，導入EQ五大構面與實用工具，促進職場關係、領導力與決策穩定性，打造具韌性、同理心與影響力的高效人才。 |
| |
上課對象 |
|
管理部門 |
■ |
生產部門 |
|
品管部門 |
|
業務部門 |
|
資材部門 |
|
工程部門 |
|
財務部門 |
|
其他部門 |
|
| |
授課方式 |
|
課堂講解 |
■ |
案例說明 |
|
分組討論 |
■ |
情境演練 |
|
其他教學模式 |
|
|
|
|
|
|
|
| |
上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
| |
課程備註 |
佳威教育訓練中心核心職能管理講師應邀政府機關、協會、企業、學校邀約與公開班課程教導超過二千三百場核心職能管理課程，歡迎將自我情緒管理問題向情緒管理講師發問 |
