主管核心職能訓練課程
基層主管管理課程
組織間需具備良好互動溝通模式,才能凝聚士氣,建立起高效能組織,對於長時間在職場工作中相處的同事,應如何運用溝通技巧建立良好組織關係呢?
組織溝通技巧課程以不同角度與立場看事情,如何與同部門同事或不同部門同事相處?
如何有效做好溝通齊力完成工作使命,促使組織更團結,不僅讓工作氣氛和諧,更提升工作效率與工作效能,造就組織達成永續經營目標。
1.組織存在效益是什麼?
2.組織關係相處準則說明
3.如何以他人可接受的方式進行組織溝通
4.組織關係溝通技巧應用
5.承上啟下之溝通管理
6.跨部門橫向溝通技巧
7.組織衝突管理處置及組織衝突預防
8.組織溝通技巧-案例研討
9.組織溝通技巧-情境演練
組職溝通技巧課程能強化員工在不同層級與部門間的溝通能力,提升資訊傳遞效率與協作品質。
透過溝通風格辨識、同理對話、向上管理與跨部門協調技巧訓練,學員學會清晰表達、有效傾聽與適時回饋,降低誤解與衝突,促進組織透明、信任與高效運作,打造正向溝通文化。
案例說明