致理科技大學(英語:Chihlee University of Technology),簡稱致理、致理科大、CLUT,舊名為私立致理技術學院、致理商專。
校名取法自《禮記·大學》「致知」明理之義,是一所位於中華民國新北市板橋區的私立科技大學,目前有12個學系、3個研究所。近年來於多項評比中榮獲全國私立科大第一的佳績。(資料來源:維基百科)
致理科技大學休閒遊憩管理系休閒遊憩管理系為了讓研究生能QFD品質機能展開提升服務品質管理水準,因此邀請佳威企管品質規畫講師教授QFD品質機能展開培訓課程。
QFD(Quality Function Deployment,品質機能展開)是一種將顧客需求轉化為產品設計與製程規格的系統化方法,廣泛應用於製造業、服務業與研發領域,透過QFD品質機能展開,企業能夠有效掌握顧客聲音,並將其轉換為具體設計要素與品質要求,確保產品與服務能真正滿足市場需求,課程協助學員全面掌握QFD品質機能展開的核心概念與操作技巧。
課程設計理解QFD核心概念與架構、掌握品質屋(House of Quality)建構技巧、學會將顧客需求轉化為技術規格、強化跨部門溝通與協作能力、提升產品設計品質與市場競爭力。
品質規劃講師說明講解QFD品質機能展開實施目的與效益、執行QFD品質機能展開需具備觀念、QFD品質機能展開推動手法運、QFD品質機能展開運作模式說明、QFD品質機能展開實施常見缺失。
並且進行演練-課程中進行案例模擬情境演練、交流討論-學員經驗交流改善對策、講師總評-依成果提問題給予建言,運用品質屋引導工程設計需求,改善作業流程,有效提升流程產出之品質。 |