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情緒管理課程名稱:
情緒與壓力管理課程
 
 
 
 
 
 
演講講座/授課課程實績說明

創辦之初以嶺東會計專科學校為校名並以學以致用,誠以待人為校訓,民國56年,正式改名為嶺東商業專科學校,民國88年8月升格改制為嶺東技術學院,民國94年8月改名為嶺東科技大學。

嶺東科技大學現有學制包括:日間部研究所、二技及四技;進修部四技、四技專班及研究所在職專班;進修學院暨專科進修學校二技、二專。總共含括所系科有:財務金融研究所(系)、財經法律研究所、金融與風險管理系、財稅與會計資訊研究所、會計資訊系、財政系、企業管理系(科)、經營管理研究所、高階主管企管碩士在職專班(EMBA)、行銷與流通管理研究所(系)、觀光與休閒管理研究所(系)、國際企業研究所(系)、應用外語系、資訊科技應用研究所、資訊科技系、資訊管理與應用研究所、資訊管理系(科)、資訊網路系、數位媒體設計研究所(系)、視覺傳達設計研究所(系、科)、科技商品設計研究所(系)、流行設計研究所(系),共計13所16系3科。

為了協助學生有效掌控自我情緒與排解壓力,因此嶺東科技大學邀請佳威企管情緒管理講師教授情緒與壓力管理課程。

快速變動的職場環境中情緒與壓力管理已成為每位專業人員必備核心能力。

無論是面對繁重的工作任務、緊迫的時間壓力或是與同事、客戶的人際互動挑戰,若缺乏有效情緒調適與壓力管理技巧容易導致效率下降、溝通不良甚至身心健康受損,課程教導學員認識情緒狀態與壓力來源分析,學習科學化的管理方法並透過壓力情境實務演練提升自我調適能力打造更穩定、積極職場表現。

課程設計認識壓力來源與情緒反應機制、提升自我情緒覺察與情緒調控能力、學習正念減壓與身心放鬆技巧、建立正向思考與行為模式、強化面對挑戰的心理韌性。

因為面對人事時地物會引發不同的情緒反應,有情緒波動與情緒反射很正常,情緒展現方式不恰當容易引發人際衝突,因此要考量宣洩情緒的方式是否恰當。

情緒管理時需要了解自己情緒狀態外也需要了解別人情緒狀態與讓別人了解自己情緒避免造成誤會與衝突產生。

面對負面情緒需要有效紓解,很多人員因為紓解情緒管道不對造成壓力愈來愈大或是情緒愈來愈煩悶,紓解情緒/壓力的管道可以多培養,透過多種管道釋放壓力與負面情緒。

除了有效控管自我情緒外如何有效改變他人負面情緒呢?情緒管理講師提到面對客戶抱怨時首先透過傾聽了解客戶抱怨關鍵點也讓對方情緒可以宣洩,透過三心讓對方覺得被重視與接受認同我們。

佳威職場管理講師教授超過三千五百場通識管理課程培訓超過六萬名學員,歡迎洽詢相關通識管理課程


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