「基隆市志願服務推廣中心」服務對象為有意願參與志願服務之市民、基隆市各志願服務運用單位及志工、志願服務各目的事業主管機關（單位），服務項目為：1.建立志工招募平台及提供諮詢服務。2.辦理志願服務宣導及推廣工作。3.辦理志願服務資訊網站系統維護管理。4.辦理志願服務業務訓練：包括基礎訓練、特殊訓練及指定代辦之訓練課程。5.辦理社會福利及綜合類志願服務運用單位實務輔導工作。6.辦理本市社會福利志工時間銀行業務。7.辦理志願服務聯繫會報、觀摩活動。8.辦理志工獎勵表揚。9.辦理志願服務成果展示10.配合災害防救業務。11.其他配合政府政策推動事項。
為了提升志工督導管理水準因此基隆市志願服務推廣中心邀請佳威企管主管培訓講師擔任志工督導職能培訓課程。
人員因為表現優秀而晉升為幹部後，工作內容從原本僅做好份內工作轉變為領導團隊，協助團隊達成團隊目標，要如何管理、執行才能扮演好主管的角色呢？
一般認定主管核心職能應具備領導人魅力、良好溝通、與激勵團隊成員完成目標，主管核心職能講師說明講解主管扮演角色與職責、溝通管理模式應用(對上、對下、跨部門溝通)、如何看見一般人看不見的問題、找出問題關鍵點並有效改善問題。
並且開啟主管核心職能關鍵深入教導主管管理強化重點與現況掌握、主管管理關鍵因素探討、如何激勵人員提升團隊士氣。
主管核心職能講師依據學員特質與吸收狀況提出實際案例與情境模擬演練讓學員經驗交流與學習整合性思考、系統性思考，並提出講師想法與建議，透過此門志工督導職能培訓課程讓學員都能成為優質的好主管。
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