業務談判課程介紹 |
談判是一種藝術亦是一門科學，對業務而言，談判能力與簡報能力作更是不可或缺的核心職能，如何以技巧性方法成功運用談判籌碼，建立起談判雙方信任橋樑；面對顧客提出接踵而來的問題與要求時，能從容處理。
運用談判與簡報成交技巧，了解客戶端想法、規畫適合的簡報方式協助業務拓展與快速成交，了解如何應對才能達到最圓滿的結果。 |
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業務談判課程大綱 |
1. 談判釐清顧客需求與簡報相助效益
2. 業務開發、締交、客訴之談判與簡報
3. 如何規劃簡報架構與避免簡報錯誤
4. 簡報如何抓住客戶甜蜜點之實質演練
5. 商業談判型態、時機與談判策略擬定
6. 業務價格、標案、索賠、催款的談判
7. 成功談判之核心應對技巧
8. 談判搭配簡報溝通、說服與成交
9. 業務談判暨簡報技巧－案例演練 |
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業務談判課程效益 |
提升談判策略與簡報表達能力，增強說服力及溝通技巧。透過案例模擬與實戰演練，學員能提高談判成功率及簡報影響力，建立專業形象，進一步助力企業達成合作目標與業績成長 |
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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備 註 |
佳威業務銷售講師教授超過二千場業務銷售人員培訓課程，培訓超過一萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員，歡迎將談判時問題向談判訓練講師發問 |
