基隆市中小企業服務中心為使基隆市中小企業與工商業者取得顧客經營、生產管理、品質提升、財務分析等企業經營管理觀念及專業知能，並吸收新知以充實自身能量，因此邀請熟知產業界動態之顧問專家擔任管理講師，針對基隆市業者需求及產業特性，講授有關創新研發、市場分析、財務管理及人力資源等相關議題，基隆市中小企業服務中心因此邀請佳威企管流程管理講師教授高績效流程管理應用技巧課程。
競爭激烈且瞬息萬變的商業環境中，流程管理已成為提升組織效率與競爭力的核心，高績效的流程不僅能降低成本、縮短時間，更能提升品質與顧客滿意度。
許多企業在流程設計與執行上，常因缺乏系統化方法或應用技巧不足，而導致效率低落，課程以「高績效流程管理應用技巧」為主題，透過流程理論解析、流程管理/流程分析工具介紹與流程運作情境演練，協助學員全面掌握流程優化的方法，打造高效能的工作模式。
課程建構建立流程管理的系統化思維與執行架構、學習流程設計、流程分析與流程優化的實務技巧、強化跨部門協作與流程整合能力、提升流程效率、品質與顧客滿意度、培養持續改善與流程再造能力、協助組織因應環境變化，維持高績效運作。
企業流程安排順暢與否影響企業決策與企業執行成效如何應用流程管理模式重新思考、規畫及改善現有流程，使企業流程順暢、營運績效大幅提升，不但能提升流程效能，更可帶來最佳商機。
流程如同人體中的氣血，氣血循環不良會造成各種病狀產生，痛則不通、通則不痛，如何了解流程運作模式呢?
流程管理講師說明講解何謂流程?流程組成模式分析、流程模式-直通流程應用、流程模式-約束流程應用、流程模式-發散流程應用、流程改善考量與評估事項與流程再造運用，分析目前企業/單位流程是否順暢，針對流程不順暢與干擾的部分，進行流程再造，讓企業作業執行可以更快、更有效、更節省成本提升企業競爭力。 |
