林務局臺東林區管理處轄有臺東縣全部及屏東縣少部分國有林班地,劃分為關山、延平、臺東、大武及成功等五個事業區,共253個林班,面積計226,392.75公頃,佔臺東縣總面積64.41%。
於92年06月30日起接管縣境內臺東縣政府所管轄之全部區外保安林,面積為3,033.97公頃、另自95年起接管財政部國有財產署林地面積約7,698.79公頃(5,718筆),面積總計(含區外)237,125.51公頃。
林務局臺東林區管理處為了協助同仁改善職場工作態度與提升服務水準因此邀請佳威企管職場管理講師教授良善服務及敬業態度培訓課程。
顧客導向與高度競爭的服務環境中,良善服務與敬業態度已成為企業建立信任、提升品牌形象與創造差異化的重要關鍵,課程,以「服務精神、專業態度、責任感」為教學主軸,協助學員建立正確的服務理念,並在工作中展現專業表現與服務熱忱,全面提升顧客服務品質。
職場管理講師指出在職場上沒有人有義務一定要教導或幫助你,當遇到願意在工作中伸出援手、在挫敗時給予支持的同仁或主管,更應心存感恩並珍惜這樣的機會。透過正向職場態度與良好人際互動,才能在職場中累積信任與支持,為長期發展奠定基礎。
課程進一步說明「自助、天助、人助」的職場觀念,唯有先調整自身工作心態,提升工作投入度與責任感,才能讓他人願意給予協助。
職場管理講師引導學員反思如何看待自己的工作、工作的價值所在,以及如何在職務中創造核心價值與職場競爭力,協助學員建立正確的職場成功心態。
在實務內容上說明如何展現自動自發的工作精神,讓主管與同仁留下正面且深刻的印象,同時引導學員塑造專業的職場個人形象與服務魅力。
透過成功與失敗的職場態度案例分享,讓學員清楚理解敬業精神對個人職涯與組織績效的實際影響。
課程中亦協助學員重新理解「服務」的真正意涵,不只是完成工作任務,而是在服務他人的過程中,持續自我成長與能力提升。透過正確服務心態的建立,讓服務人員在提供服務價值的同時,也能獲得成就感與職場認同,進而提升工作穩定度與滿意度。
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