勞工局總是站在前線為勞工權益把關，秉持公平公正態度處理勞工相關文件與爭議事件，對於外籍勞工權益更是一視同仁，站在第三方協助解決企業主與外勞所發生之問題。
外勞服務科提供外勞諮詢服務、勞資爭議協調、外勞安置庇護、外勞生活照顧計畫及其他相關業務，為了強化服務同仁邁向更專業、更親民、更有效率方向前進，每年皆會為員工舉辦專業教育訓練提升同仁工作素養。
新北市勞工局外勞服務科本次邀請佳威企管工安管理講師教授勞工職災處理與應對訓練課程。
課程以勞工職業災害處理與應對實務為核心結合工安管理與風險控管觀念協助學員建立完整的職災應變能力與法規認知提升組織在突發事件中的處理效率與專業度。
現代企業經營環境中職業災害不僅影響員工安全與健康更可能造成營運中斷、法律責任及企業形象受損，因此建立完善的職災管理機制已成為企業不可忽視的重要課題。
勞工職災處理與應對訓練課程聚焦於職災處理流程與應對策略協助學員掌握事故發生時的標準作業程序，從即時應變、通報處理到後續改善建立清晰且可執行的管理架構確保處理過程符合相關法規與制度要求，透過課前需求訪談，工安管理講師深入了解學員在實務工作中常見的問題與挑戰並將實際案例納入教材設計使課程內容更貼近工作現場需求提升學習效益與應用價值。
課程內容涵蓋外勞工傷處理實務、職災保險給付制度、雇主法律責任與相關勞動法規解析使學員能全面理解職災處理所涉及的制度面與實務面重點。
溝通與應對技巧方面說明如何在事故發生後進行適當溝通，包含:對內部人員、對外勞工及相關單位的應對方式降低誤解與衝突風險，維護組織信任與穩定，透過職災案例分析與法律情境研討讓學員理解不同情境下的處理原則與決策依據強化臨場判斷能力與問題應變能力使面對突發事件時能保持冷靜並做出正確處置。
工安管理講師同時強調預防與風險管理觀念協助學員從事件中學習改善機制建立長期防範策略降低職災發生機率提升整體工安管理水準。
整體訓練結合法規知識、實務操作與案例研討協助學員建立完善的職災處理與應對能力使企業在保障員工權益的同時有效降低經營風險並強化永續發展基礎。 |
