桃園縣有中華，豐田，福特三個汽車製造廠與納智捷汽車設計中心。縣內更有電子廠上千家以上，你 ( 妳 ) 剛從事這兩個業界的零件與元件銷售工作，客能的問題有 : 半年內必須開發出客戶，但自身無工業業務經驗且人脈是一片空白應如何開發?而在公司內的工作訓練，除認識產品應用外，最多是與資深業務同仁隨行見習經驗。

而本課程是以連接器 (Connecter) 的業務人員為實例，銷售到汽車與電子市場的市場調查，陌生客戶開發、徵信、兩岸三地運輸產品報價成本估算、客戶付款財務管理、大廠線上競標、客戶管理、客訴處理、產銷協調、催款方法及商業法律等實戰學習與演練。最不同的是本課程所舉例之主管， RD ， PM ，採購 ... 等目前皆是人仍活躍於業界人脈，是可運用開發的關係目標。

1. 陌生客戶名單的收集方法與接觸開發的技巧
2. 專案開發的流程的實例講解
3. 承認書的有害物質，產品驗證，安規認證，細節實例解讀
4. 接單，標案，價格判別與談判之演練
5. 本土客戶關係建立與各國不同文化客戶之獨立招待方式研討
6. 海外、大陸、臺灣的催款與呆帳不同地處理方法
7. 搶單專利訴訟演練，客訴與商務之民法研討
8. 業務取得廠內研發、生產、工程、財務等各部同仁支援需具備協商技巧、溝通方法與談判方式。