中華民國國家資訊基本建設產業發展協進會成立目的為了提升國家在過際間資訊科技的競爭力，希望讓政府依據國家資訊通信基本建設(NII)民間主導之推動模式，大力推動擴及所有產業，加速與先進國家同步發展。
NII期許在政府與民間業者之間充任溝通橋樑角色，在電信三法通過後，協助政府承諾如期實現，順利達成民間期待之目標。
工作上常有許多問題需要處理與解決，要如何有效解決問題呢?為了讓協會客戶可以提升問題分析解決能力因此中華民國國家資訊基本建設產業發展協進會邀請佳威企管問題改善講師教授問題分析解決課程。
組織運作與日常工作中問題無所不在，能否有效分析問題、找出根本原因並提出可行解決方案，往往決定了團隊效率與組織績效。
許多人面對問題時容易因資訊不足、直覺式判斷、缺乏方法或溝通不清，導致決策失誤或問題反覆發生。
課程基於系統化、結構化與科學化的方法，引導學員培養清晰的問題思考能力，真正做到「把問題看清楚、把原因找準確、把方案做可行」。
快速變動與高效率要求的工作環境中問題不再只是障礙而是改善與創新的起點，課程協助學員掌握系統化問題分析與解決技巧，提升分析判斷力、工作執行力與創新改善力。
課程設計建立系統化問題分析思考模式、學會辨識問題關鍵、找出問題真因並提出可行改善對策(臨時對策、永久對策)/預防機制、強化決策品質與跨部門協作解決問題的能力、提升創造性思維與風險預防能力。
問題分析解決講師教導問題類型與問題核心關鍵，當問題發生時如果只是看到問題表象與發現一個問題就認為是關鍵問題，很容易花費精神力氣卻無法解決問題，問題發生時需要快速認識問題本質與問題處理關鍵核心要素，找到問題背後的問題。
您遇到問題時的反應是什麼呢?是不知所措，還是輕鬆應對呢?要從何處切入問題呢?應該如何問題分析呢？問題解決後沒多久問題又再度發生了嗎？
因為問題發生可能是單一原因也可能是多項原因交互影響，有時候問題不只一個，看見的問題也不見得是真正的問題，如果沒有綜觀問題狀況，透過問題分析邏輯、問題分析技巧與問題分析要領，很容易讓問題持續發生。
問題分析解決講師引導學員運用合理化問題邏輯思維模式、簡單化問題改善改善手法解決問題，杜絕問題再發透過建立問題再發防止管理機制與水平化展開防堵問題機制，防堵問題擴散有效預防問題再發生。 |
