什麼是3Q?高EQ(情緒)、高TQ(時間)、高IQ(智慧)。離開了校園生活步入職場工作生涯,從看老師在講台上授課轉變為自己站在會議室報告,一天24小時幾乎超過1/3的時間都在工作,面對長時數的工作環境與壓力要如何從中成長,越工作越起勁呢?
正因為我們有一半以上時間投入工作,要擁有以上3Q,並對工作持續保有熱忱,勢必需要處於一個充滿熱情的工作環境,本次受邀至經濟部人事處教授優質工作氣氛培訓課程。
承辦員期望透過主管培訓講師與中階幹部交流分享,能帶給學員更正面的工作處事態度,感染身邊同仁及部屬,創造良好工作環境,以提升工作效率與服務品質,回饋於民眾。
課程建構建立正向職場心態與情緒管理能力、學習營造支持、尊重與信任的團隊文化、強化溝通技巧與跨部門協作能力、提升員工歸屬感與工作投入度、建立激勵與回饋機制,促進團隊凝聚力、培養領導者以身作則,打造高效能職場氛圍。
工作氣氛可從內在自我特質到外在工作環境進行分析,講師瞭解如何分析結果選擇正向工作情境;以感化、感動與感恩創造優質工作氣氛,激發學員擁有強烈改善的念頭;最後以團隊共識建立活動將課程帶入最高潮,促使學員發揮團隊共生共患難的精神。
人與人相處最基本的莫過於尊重,從尊重、體諒到正面讚美、激勵,只要努力去做,達到樂在工作,晉升為3Q王喔! |