美珍香為新加坡肉乾品牌,西元1933年創立至今已有超過八十年的歷史,傳統方法醃製、燒烤的肉乾是肉乾業中佼佼者。目前美珍香產品有肉乾、肉鬆、臘腸、魷魚絲…等。 美珍香在保持產品水準的,也不斷在管理和行銷等力求進步。
精確的擴展計劃讓美珍香成為家喻戶曉的老字號,目前已遍佈香港、中國、印尼、馬來西亞、菲律賓、臺灣、韓國、泰國、日本等地,臺灣地區已有將近40家的直營門市及百貨專櫃。
臺灣美珍香為了有效提升門市服務品質與銷售業績,強化店長銷售應對技巧,達到感動顧客、滿意服務之目標,並提升銷售競爭力,因此邀請佳威企管門市銷售講師教授門市面銷技巧課程。
門市人員除了銷售商品外也需要讓顧客產生購買意願順利銷售產品,因此銷售產品技巧是門市服務人員個人關鍵競爭力。
門市服務管理講師藉由成交從留住顧客開始~眼神注視找話題講、身影若離心永相隨~多傾聽,巧試探待客術、向顧客介紹商品~如何傳價值,入客心、門市銷售服務應對技巧、對來店顧客的洞察力與感動行銷技巧、不同門市顧客類型分析與建立顧客關係法、顧客銷售說服技巧之實戰運用與口語表達、門市順利締交術與如何掌握臨、獻上真誠,贏得滿意的妥善處理顧客投訴、如何在客戶抱怨後還成為你宣傳通路方法。
透過門市銷售實務模擬演練與互相交流討論教導店長如何以正確服務態度服務顧客,運用門市銷售技巧與顧客應對成功賣出商品,達到門市營運績效目標,更提高公司業績與顧客滿意度。 |