中華郵政是中華民國的郵政事業機構，為中華民國交通部完全持股的國營企業，經常逕稱為郵局。
前身為交通部郵政總局，為突破既有的經營限制、並增加市場競爭力，2002年7月中華民國政府修正《郵政法》，並於2003年1月1日將其公司化改為現制。
其標章由篆體的「郵」字構成。其業務除郵遞相關領域外，亦涵蓋儲匯、人身保險等簡易金融服務。(資料來源:維基百科)
中華郵政為了提升基層主管問題分析解決管理能力，因此邀請佳威企管問題分析解決講師教授第二場問題分析解決課程。
快速變動與高效率要求的工作環境中，問題不再只是障礙，而是改善與創新的起點，課程協助學員掌握系統化的問題分析與解決技巧，提升判斷力、執行力與改善力。
課程設計建立系統化問題分析的思考模式、學會辨識問題、找出真因並提出可行對策、強化決策品質與跨部門協作解決問題的能力、提升創造性思維與風險預防能力。
問題分析解決講師提出問題發生時常會讓人認為要馬上有所行動進行問題改善，有時候需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。
問題分析解決講師提出幾個問題模擬案例讓學員分組討論，在問題討論過程中提出問題狀況，因為問題案例和經歷過的事件有所雷同因此提出有邏輯的想法與做法。
問題分析解決講師也誘導學員將職場上的問題提出來並思考處理會考量哪些事項，會如何處理，也請提出的學員說明他們處置方式與處置後結果分享。
面對問題時也需要考量自身能力與團隊合作模式，透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工可以將問題有效管控、改善問題、預防問題再發。 |
