力暘能源股份有限公司主要服務項目能源土地開發/變更、電站整體規劃、設計、電站工程施工、監造、電站經營維護、投資效益分析等技術服務,專業的技師團隊、豐富的實務經驗、並導入電腦設計等專業軟硬體系統設備,重視施工以及工程安全。
力暘能源股份有限公司為了提升服務人員接待來賓服務水準因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授賓客接待禮儀訓練課程。
賓客接待是展現組織形象與服務品質的第一環,每一次接觸都可能成為建立信任與好感的關鍵,課程協助學員掌握賓客接待的標準流程、禮儀細節與應對技巧,打造尊重、親切且高效的接待體驗。
課程提升企業第一線接待人員的專業形象與溝通應對能力,建立一致且具親和力的接待流程,強化企業品牌印象,透過賓客接待情境演練、行為細節解析與溝通技巧訓練協助學員掌握「得體、尊重、有效」的接待禮儀。
接待禮儀講師說明講解服務禮儀及態度重要性說明、接待服務人員應具備的知識與應對、因應不同顧客服務應對技巧、善用肢體語言的互動接待(餐桌服務禮儀/電梯服務禮儀/汽車接待禮儀)、面對顧客應有接待禮儀用語、服務禮儀程序安排與注意事項與服務禮儀進階運用-讓客戶感動的優質服務禮儀。
透過此次賓客接待禮儀課程教導接待賓客時有哪些應注意事項,學會與賓客良好互動不僅能讓賓客留下良好印象提升企業形象品牌價值。 |