俥亭停車事業股份有限公司成立於民國88年6月,配合都市停車之需求而經營停車場,業務範圍主要以台北縣市、基隆、桃園、台中、台南、高雄等地之公私立停車場。
努力持續創造和諧的汽車社會俥亭在地25年專業經營管理,不斷提升停車場管理品質並在全台設立多點服務將『人、車、社區』結合成新型態生活圈,全省超過300座停車場,共40,000個停車位座落在各大生活圈,價格公開透明化並提供線上、刷卡或超商等多元繳費管道,機場停車則是提供貼心接駁的服務,往來航廈無煩惱,機場停車無須留鑰匙,讓您自行保管愛車鑰匙持續在社區中擴點並提升停車場24hr服務品質提供一個安全、安心、便利及乾淨的停車環境。
俥亭停車事業股份有限公司為了更加精進服務同仁服務品質水準因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與應對技巧課程。
顧客體驗成為品牌競爭力核心的時代,服務人員的服務禮儀與溝通應對技巧直接影響顧客滿意度與企業品牌形象,課程協助學員建立專業服務態度、標準化服務應對流程與高情商互動能力,打造溫暖、尊重且高效率的優質服務體驗。
服務禮儀與應對技巧課程提升服務人員的服務專業形象與溝通應對能力,強化顧客互動品質並建立一致且具親和力的服務標準,透過服務情境演練與服務行為回饋協助學員掌握「看得見的禮儀」與「聽得懂的應對」。
服務禮儀講師提出服務使命觀念如何樂在服務,樂在工作!服務的超然價值在於你我,建立服務同仁正確面對服務對象時擁有正確服務心態。
其次教導服務人員應有基本服務應對禮儀,如何用最佳的服務態度,展現自我品牌形象,以服務對象可以接受方式互動溝通、同理心的對應,讓服務對象接受、肯定、認同。
佳威企管服務禮儀講師教授超過三千五百場服務禮儀課程培訓超過六萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工,歡迎洽詢相關服務禮儀課程 |