戴姆勒資融是德國戴姆勒集團的財務公司。戴姆勒資融是全球汽車財務租賃的領導品牌之一，目前在全世界球五大洲三十多個國家近100家分公司、擁有6,000名左右的員工，累計額超過1,020億歐元，臺灣賓士資融則為戴姆勒資融的臺灣分公司，隸屬於亞洲太平洋與非洲區(總部位於新加坡)。
為了對臺灣市場的服務承諾，臺灣賓士及臺灣賓士資融結合彼此的資源，針對Mercedes-Benz、smart等車型，共同推出汽車資融市場上少見的優惠利率，俾使更多本地客戶能輕鬆體驗擁有戴姆勒頂級車款的夢想。未來臺灣賓士資融將陸續推出其他更多元的財務方案。
透過與戴姆勒集團產品間不斷強化的緊密合作關係，臺灣賓士資融未來將持續以創新的汽車財務產品，提供臺灣客戶最貼心的專屬服務。
為了提升服務同仁服務管理水準因此邀請佳威企管管理講師培訓一系列服務品質管理課程-第三場為談判與溝通訓練課程。
職場與商務環境中談判與溝通不只是技巧，無論是跨部門協調、客戶議價、供應商交涉或團隊領導，掌握談判與溝通的核心能力，能在關鍵時刻爭取資源、化解衝突、達成共識。
課程設計建立正確的談判觀念與溝通心態、學會談判前的籌碼分析與策略規劃、掌握溝通風格辨識與說服技巧、提升衝突處理與協商能力、強化談判實戰應變與讓步技巧、培養雙贏思維與長期合作關係。
溝通談判講師提出職場上常常為了各自達成目標與需求導致需要正式與非正式談判，如何做到不傷害雙方尊嚴及立場在談判後達到對方不滿但能接受狀態，甚至是雙方皆大歡喜局面，有賴於平時不斷練習談判技巧。
說明講解談判前策略分析、各種談判模式剖析及運用、談判教授中應變技巧、各種溝通模式剖析及運用、運用溝通技巧成功說服他人、運用溝通技巧處理衝突管理，針對各種談判與溝通模式做分析與對策，有效運用談判與溝通技巧與談判對象做談判應對，配合課堂中談判與溝通演練，幫助學員快速學習應用成為談判溝通高手。 |
