日福精工股份有限公司為日資之企業與日本PHOENIX精工株式會社技術合作,廠房設於楊梅幼獅工業區,有最現代化全恆溫廠房,主要項目為: 塑膠零組件精密加工及溶接、特殊塑膠材料精密加工與機台設備管路工程承包。
日福精工主要客戶為液晶產業、半導體產業、印刷電路板產業及相關電子廠產業,主要銷售市場在臺灣與日本,因為客戶水準高所以相關要求較為嚴謹,邀請佳威企管業務銷售講師教授銷售服務訓練課程。
顧客需求日益多元、競爭環境快速變化的市場中,銷售服務已不再只是單純的產品推廣,而是整合顧客體驗、價值創造與長期關係經營的全方位能力。
課程教導學員掌握銷售服務的核心技巧,從顧客需求探索、價值呈現到服務互動,協助建立專業、自信且以顧客為中心的銷售服務模式。
課程提升前線人員的銷售技巧與服務敏感度,強化「顧客導向」思維,讓每一次接觸都成為品牌價值的展現。
透過情境模擬與行為回饋,協助學員掌握「傾聽、引導、成交、關懷」四大服務節奏,進而創造顧客忠誠與口碑擴散。
業務銷售講師從客戶永遠是對的這句話對不對讓學員思考省思與客戶之間的關係立場,透過傾聽溝通技巧、應答溝通技巧、詢問溝通技巧、肢體溝通語言、打破僵局之說服技巧了解 如何與各類型客戶應對完成銷售目標。
為了讓客戶感受禮遇因此也如何做好電話應對禮儀技巧與訪客接待要領,透過電話與面對面接待讓顧客感受到我們的真心誠意與熱情,促使銷售得以圓滿成交,案例說明與情境演練讓學員能夠更了解如何將銷售服務用在工作上提升顧客滿意與銷售業績。 |