主管培訓課程裡「組織內部政治」往往是最容易被跳過，但最常在私下被問到的主題，很多主管會抗拒這個詞，因為他們擔心談政治就等於玩手段、搞關係。
主管培訓講師更常提醒的是你可以不玩政治，但你不能對組織動態毫無感覺，因為那會讓你在不知情的情況下被捲入衝突。
先釐清一個現實管理觀念，所謂內部政治，很多時候不是陰謀而是資源、影響力與優先順序的流動，當資源有限、目標不同、部門利益不一致，組織就會自然出現拉扯。
主管管理的難處在於你不只要把事情做完，還要確保事情在正確的路徑上被推動，因此面對內部政治，第一個原則是不站隊，不站隊不是什麼都不管而是不把自己綁死在某一個人的情緒或派系上。
你要站在組織目標與事實上，讓別人知道你支持的是「對組織有利的決策」而不是「誰的面子」，因為一旦被貼上立場標籤，你後續推動事情的空間會大幅縮小。
第二個原則是不天真，不天真不是要你變得多疑而是要你理解資訊不一定完整，話語背後可能有立場。
主管培訓講師會提醒主管:遇到敏感議題時要學會問清楚，這件事的目的是什麼，誰受影響，風險在哪裡，下一步需要誰點頭，當你用這些問題把事情拉回管理層次，情緒就不容易把你帶走。
第三個原則是有原則，很多主管以為應對政治就是更圓融，但真正能保護你的是穩定一致的原則，例如:不在公開場合評論不在場的人，不私下傳話擴大情緒，關鍵討論盡量回到制度、數據與可驗證的事實，當你持續用同一套標準做回應，短期可能不討好，長期卻最安全，也最能建立信任。
主管培訓講師常看到一種常見陷阱主管為了避免衝突，選擇在不同人面前說不同版本，或用含糊語言試圖兩邊都不得罪，結果反而讓自己失去可信度，因為大家會開始猜測你真正的立場，與其用模糊換取短期和平不如用清楚換取長期可預期，這才是優質主管管理的做法。
同時主管也要學會把「關係」和「交易」分開，關係是長期合作的基礎，但交易式的討好只會讓你陷入不斷付出的循環。
你可以尊重人、照顧合作氛圍，但不能用原則換資源，跨單位合作情境中更是如此，當你守住底線，別人才會知道怎麼與你合作，也更願意用正式方式支持你。
最後主管培訓講師要給主管的一個重點是面對內部政治，最好的策略不是變成高手而是讓自己成為「用專業與結果建立影響力」的人，當你能穩定交付成果，清楚管理風險，並且在關鍵時刻以組織利益為先，你就不容易被情緒牽著走，真正高階的主管不靠站隊獲得安全感而是靠原則與績效讓人放心這也是主管關鍵核心能力。
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