主管培訓課程中只要談到向上管理，很多主管心裡其實是抗拒的，因為不少人會把向上管理誤解為拍馬屁、做表面功夫，甚至違背專業，真正向上管理目的其實非常單純，就是讓老闆放心你能把事情處理好。
主管培訓講師會先提醒主管:一個重要觀念，向上管理不是經營關係而是經營信任。
老闆真正關心的通常不是你有多努力而是事情是否在掌控中，如果主管每次回報只講過程、不講風險、不講下一步老闆自然會感到不安。
這種不安一旦出現老闆往往會開始介入細節，最後演變成微管理，從主管管理的角度來看這並不是老闆不信任你而是你沒有提供足夠的安心感。
優秀的主管懂得用老闆視角回報事情。
主管培訓講師通常會引導主管在回報時至少包含三個重點，目前狀態、潛在風險以及你的應對方案，這樣的回報方式會讓老闆感受到你不是在丟問題而是在解決問題，即使有困難也是在可預期範圍內，向上管理的另一個關鍵能力，是管理期待，當資源不足、時程不合理或目標過高時，主管必須及早溝通而不是等結果不如預期才解釋。
主管培訓講師一再強調清楚說明限制反而更容易獲得支持，因為這代表你對風險有意識而不是事後補救，真正會向上管理的主管不是讓老闆很滿意你而是讓老闆不用一直盯你，當老闆能放心把事情交給你代表你的主管管理能力已經被高度信任這也是向上管理最成熟、也最專業的狀態。
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