擔任主管職能培訓課程時，剛升上主管的學員問自己，難道當上主管後就不能用原本的方式與同事相處嗎?就不能夠用原有的方式處理事情嗎?如果有改變不是會被別人批評，換了角色就換了腦袋嗎?
這個問題是很多新手主管的管理迷思，擔心因為自己有所改變而遭受原本的同事現在的部屬非議，因為職務不同需要具備不同的思維與做法本是天經地義呀!舉生活中的例子而言，結婚前後或是生小孩前後你的想法做法會維持不變嗎?原本夫妻生活可能會想在晚上有個浪漫約會，有了小孩子後會想在晚上多陪陪小孩，不是嗎?
再換另一個角度去思考，如果你升上主管想法與做法都和之前一樣，那把你晉升起來的意義是什麼?只是要犒賞你嗎?
改變自己思維時需要先行思考我現在這個職務需要考量哪些事項?上級主管希望我具備哪些想法?這個職務的績效衡量標準是什麼呢?例如教授採購主管所要思考的是如何找到符合我們採購要求的供應商，並且可以以適合的價格購買可以提供更多優惠的條件，當採購主管就需要有詢價、議價、談判溝通的思維邏輯，而不能覺得要議價不好意思。
清楚角色轉換要改變思考方式後，也須讓所率領的部屬了解有所變有所不變，變得是想法、做法，不變的是仍然抱持著用對的心態、做對的事，並且抱持正直、誠懇的態度對人處事。
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