主管培訓課程中主管培訓講師常問學員一個問題:你們的會議,是真的在做決策還是只是在交換資訊,多數主管會苦笑,因為大家心裡都明白真正讓人疲憊的不是會議多而是會議沒有結果,低效會議是最常見、也最昂貴的隱性成本之一時間被消耗,決策卻一再延後。
主管培訓管理會先幫主管釐清一個關鍵管理觀念:會議的價值不在於討論得多熱烈而在於決定是否清楚。
高效決策會議的第一個關鍵不在議程而在於會議目的是否單一,如果一場會議同時想討論、協調、決策與宣導,最後往往什麼都沒做好。
優秀主管會在會議前就定義清楚這是一場要做決定的會議還是一場收集意見的會議,當目的清楚與會者自然會調整參與方式,討論也比較不會發散。
第二個關鍵是決策權是否清楚,很多會議效率低落不是因為大家不認真而是沒有人知道最後誰負責拍板。
主管培訓講師會提醒主管:如果決策權模糊,討論再多也只是交換意見。
優秀的會議設計會清楚區分誰是建議者?誰是參與者?誰是決策者?,這樣的分工不是獨裁而是讓討論有出口。
第三個關鍵是決策後的行動轉換沒有行動的決策,只是共識感,對執行沒有實質幫助。
優秀主管會在會議結束前把每一項決定轉成三件事。負責人是誰?完成期限是什麼?回報方式為何?這一步才是真正讓會議產生價值的地方也是企業內訓中最常被忽略的一步。
主管培訓講師也提醒主管:好的會議應該讓事情變少而不是變多,當決策清楚、行動明確後續就不需要再開補救型會議,團隊的時間與專注力也能被真正用在執行上,真正高效的決策會議,不追求熱烈討論而是追求清楚選擇,當主管能建立這樣的會議文化,執行力會自然提升,管理也會變得更省力。
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