業務銷售課程介紹 |
教練式銷售是一種以提問、協助客戶自我覺察為核心的顧問式銷售方式，課程協助導業務如何透過開放式提問、情境引導、探索式溝通協助客戶認識自身需求與問題，使客戶更願意採取行動與做決策 |
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業務銷售課程大綱 |
1.教練式銷售核心概念
2.提問掌控對話的技巧
3.聆聽技巧與回饋技巧
4.協助客戶自我覺察
5.如何引導客戶說出需求
6.客戶目標設定與動機激活
7.引導客戶面對問題
8.促使客戶採取行動的技巧
9.教練式銷售對話模型
10.高價值銷售案例分享
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業務銷售課程效益 |
本課程能協助業務提升對話品質，使客戶從被銷售轉變為主動購買，大幅提升成交率與信任度。
透過教練式銷售技巧業務銷售人員可更有效協助客戶釐清需求、建立動機並做出決策，並加強顧客關係與長期合作。
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他部門 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他教學模式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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課程備註 |
佳威企管業務銷售講師教授超過二千二百場業務銷售人員培訓課程，培訓超過二萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員，歡迎將新產品開發時問題向新產品開發訓練講師發問 |
