門市人員推銷技巧，涵蓋如何有效與顧客溝通、建立信任、展示產品優勢以及促成銷售。

學員將學習各種推銷技巧，如需求分析、產品演示和應對顧客異議，提升銷售成功率。

課程包括實踐練習和案例分析，幫助學員將所學應用於實際銷售情境中，提升推銷能力。

適合希望提升銷售技能的門市人員，無論是新手還是資深銷售專家將能夠更自信地與顧客互動，實現更高的銷售業績。

1.服務業特性說明

2.門市服務人員基本服務儀態說明

3.門市服務人員與客戶第一類接觸-如何與客戶打招呼?

4.門市服務人員與客戶第二類接觸-了解客戶購物需求

5.門市服務人員與客戶第三類接觸-產品介紹與客戶問題回覆

6.客戶抱怨處理與處置措施

7.讓雙方留下美好印象-如何讓客戶滿心喜悅離開

8.門市接待禮儀案例分享與情境模擬演練

9.門市接待禮儀訓練問與答

門市人員推銷技巧課程強化現場應對、產品介紹與顧客互動能力，提升成交率與顧客滿意度。

透過情境演練與話術設計，學員能掌握吸引目光、需求探詢與異議處理技巧，建立親切專業形象。

課程亦涵蓋銷售流程管理、情緒控管與服務禮儀，協助門市人員提升銷售效率與顧客回流率，打造高效、具信任感的門市銷售團隊。