業務助理課程介紹 |
成功的男人背後都有一雙推動搖籃的手，成功的業務人員背後都有一位支撐自己奮勇向前的業務助理，一位優質業務助理可以協助業務對內處理各項行政業務，對外協助聯繫客戶打好顧客關係管理。
因此優質業務培訓課程了解業務助理應扮演角色與工作事項協助業務人員共創銷售佳績。 |
| |
業務助理課程大綱 |
1.業務助理角色定位與價值說明
2.業務助理支援業務核心功能解析
3.業務助理工作內容與職責範圍
4.業務助理內部行政作業執行重點
5.業務助理外部客戶服務應對要點
6.業務文件與資料整理管理技巧
7.業務報表建立邏輯與分析方法
8.訂單處理流程與帳款跟催技巧
9.配合業務推進銷售目標關鍵作法
10.協助業務提升效率與成交支援
11.跨部門溝通協調支援業務運作
12.打造高效能業務助理五大要訣
13.業務助理實務案例分享與演練
14.業務助理常見問題綜合問答
|
| |
業務助理課程效益 |
業務好幫手培養－優質業務助理管理課程協助學員掌握業務流程支援、資料整理、客戶溝通與行程協調等實務技巧，透過角色定位、效率工具運用與情境演練，強化助理的主動性與協作力。
課程有助於提升業務團隊運作效率、強化後勤支援品質，打造高效能業務支援系統。 |
| |
上課對象 |
|
管理部門 |
■ |
生產部門 |
|
品管部門 |
|
業務部門 |
|
資材部門 |
|
工程部門 |
|
財務部門 |
|
其他部門 |
|
| |
授課方式 |
|
課堂講解 |
■ |
案例說明 |
|
分組討論 |
■ |
情境演練 |
|
其他教學模式 |
|
|
|
|
|
|
|
| |
上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
| |
課程備註 |
佳威企管業務銷售講師教授超過二千三百場業務銷售人員培訓課程，培訓超過二萬八千位業務人員/業務主管/門市銷售人員/門市主管/企劃人員，歡迎將業務助理問題向業務培訓訓練講師發問 |
