職場中需具備自身專業能力外，如何建立良好工作關係，與同事和平相處、合作亦是職場人必備的重要職場核心能力。

職場相處時溝通無非是同理傾聽與委婉表達，本職場攻略訓練針對「聽與說」如何將心比心，以傾聽技巧贏得他人信賴；能在對的時機、對的場合說對的話；強化學員有效聽說表達技巧，為職場人氣加分，提高晉升機會。

1. 您是否有這樣的經驗?
2. 如何應用「聽說」贏得職場高人氣
3. 有效傾聽讓你大不同
4. 如何聽出對方說話的弦外之音?
5. 得體說話方式與話題內容呈現
6. 口語表達結合肢體表達之溝通模式應用
7. 說服藝術與說服技巧應用
8. 聽/說致勝關鍵－案例研討
9. 聽/說致勝關鍵－情境演練