課程介紹 |
網路時代興起，讓公司、個人應用電子郵件進行資訊傳達、溝通的情形愈來愈頻繁，電子郵件管理亦日趨重要。
電子郵件若未作好管理容易造成工作效率降低、溝通傳達衝突與引發自我心理焦慮，透過電子郵件管理訓練，讓電子郵件撰寫、發放合乎情理，讓電子郵件接收有效控管節省閱讀時間，提升工作效益。
|
| |
課程大綱 |
1.電子郵件分類模式介紹
2.電子郵件使用規範建立
3.電子郵件撰寫技巧、格式與應注意禮儀
4.發送電子郵件前的確認要點
5.收件者、附本者與密件副本使用時機
6.電子郵件接收時間掌控與歸檔處理
7.建立管理通訊名單與郵件分類規則
8.電子郵件管理案例說明與情境演練
9.電子郵件管理問與答
|
| |
課程效益 |
掌握電子郵件的高效管理技巧，提升日常工作的溝通效率，學習優先級設定和分類管理，有效減少未讀郵件的堆積。提高電子郵件的撰寫和回覆水準，確保訊息傳遞清晰和專業 |
| |
上課對象 |
|
管理部門 |
■ |
生產部門 |
|
品管部門 |
|
業務部門 |
|
資材部門 |
|
工程部門 |
|
財務部門 |
|
其他 |
|
| |
授課方式 |
|
課堂講解 |
■ |
案例說明 |
|
分組討論 |
■ |
情境演練 |
|
其他 |
|
|
|
|
|
|
|
| |
上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
| |
備 註 |
佳威企管職場管理講師已教導超過三千二百場通識管理課程，培訓超過六萬名學員，歡迎將電子郵件管理問題向電子郵件管理講師詢問 |
