溝通達人訓練
職場中溝通表達是至關重要的核心職場能力,說話表達得當,可以讓工作順利進行,減少不必要的麻煩;但如果表達不佳,即使努力工作,也可能遭到誤解或不被重視。
許多人常常不知道如何有效地運用口語來說出自己的想法,有時甚至因說錯話而引起誤會。職場上應如何表達,才能獲得他人的認同並重視我們的意見?
職場溝通表達課程幫助學員提升口語表達能力,教導如何在職場中運用適當的溝通技巧,促進人際關係的良好發展,通過學習口語表達技巧,學員將能在職場中更加自信地表達自己的觀點,提升整體的工作效能。
1.如何運用傾聽讓對方侃侃而談 2.關鍵開場白的關鍵口語表達運用 3.對談與肢體語言了解口語表達對象想法 4.如何運用問話技巧找出口語表達對象想要的關鍵點 5.善用一分鐘表達自我想法讓他人快速了解與接受 6.三段式口語表達結構技巧 7.如何有效讚美對方讓口語表達對象感受我們的重視與關心 8.如何有效批評讓口語表達對象願意接受指正 9.讓溝通表達有個完美的END-讓人員願意後續與我們保持良好關係
案例說明