業務人員最重要的動力來自於信心，惟有相信自己產品才有辦法說服顧客，當一個業務人員持續遇到挫折或失敗容易讓之前做好的心理建設全部瓦解必須要有充電機制才能重新整裝出發，再度以最自信的一面與顧客交談以專業說服技巧贏得顧客信賴。

自信建立與說服技巧課程引導學員找到自我的激勵與建立自信的方法，遇到困境時能以正面心態面對、積極改善；在建立自信後開始強化學員銷售技巧中的說服術，結合內在自信與外在專業，面對顧客提出問題皆能見招拆招、應對自如，展現獨特風格之個人魅力。

1.建立自信心態突破銷售成長瓶頸

2.探索自我優勢提升職場競爭能力

3.掌握自我激勵方法強化行動力表現

4.了解顧客需求提升精準銷售技巧

5.解析顧客期待創造優質服務體驗

6.學習業務銷售前必備準備關鍵要領

7.掌握陌生開發與顧客拜訪實務技巧

8.打造吸引顧客的專業開場白技巧

9.提升溝通表達能力建立顧客信任感

10.學習說服技巧創造雙贏合作成果

11.掌握成交關鍵提升業績達成效率

12.突破業務銷售常見問題與挫折盲點

13.解析銷售成功案例提升實戰經驗

14.透過情境演練強化說服成交能力

學員透過本課程能建立正向自我認知與自我肯定觀念，發掘個人優勢與潛能，提升自信心及自我價值感。

學習自信表達技巧與溝通說服方法，有效傳達想法與觀點，提升表達能力及人際互動影響力。

掌握說服技巧、影響力策略及應對溝通方法，提升共識建立能力與問題協調能力，提高溝通成功率。

強化人際關係經營能力與職場溝通技巧建立互信合作關係，有效提升團隊合作與工作績效。

培養積極樂觀態度與正向影響力，增進職場競爭力與領導潛能，創造卓越的人際關係與職涯發展成果。