以績效為導向的企業中，常因忽略細節而在工作執行中出現各式各樣的問題，且無法有效改善重複性問題的發生。

問題追蹤解決管理課程幫助學員通過分析、評估、解決及追蹤來解決問題根源，達到預防勝於治療的效果。

課程內容包括問題追蹤的基本方法、問題解析的技巧及如何徹底解決問題，並持續改善工作流程。

通過問題追蹤、解決管理課程學員將學會如何發現真正的問題，並從中找到關鍵成功要素，實現有效的問題解決和管理，幫助您在職場中脫穎而出，提高工作效能和企業競爭力。

1.認識問題類型與問題核心關鍵
2.打破面對問題障礙與問題迷思
3. 如何確認問題本質，找到問題背後的問題
4. 符合邏輯的問題分析技巧與問題解決要領
5. 改善手法運用及問題再發防止機制以持續改善
6. 問題追蹤解決管理案例說明與技巧演練
7. 問題追蹤解決管理問與答