溝通達人訓練
情緒管理在生活中扮演著重要角色,尤其在職場上,情緒的影響力不容小覷。
老闆如果未能做好情緒管理,可能影響整個工作氣氛和工作掌握度;而員工如果情緒管理不當,則可能影響職場人際關係或導致工作進度延遲。
情緒管理課程幫助學員理解情緒來源及學習情緒管理的方法,不僅教授如何控管負面情緒,更教導如何運用正面情緒來影響他人,從而達成雙贏局面。
課程內容包括情緒來源分析、情緒管理技巧、正面情緒運用及實例演練,幫助學員在面對各種情境時能夠理性應對,提升工作效率和職場和諧度。
案例說明