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情緒管理課程名稱:
情緒管理課程
 
 
課程介紹

情緒管理在生活中扮演著重要角色,尤其在職場上,情緒的影響力不容小覷。

老闆如果未能做好情緒管理,可能影響整個工作氣氛和工作掌握度;而員工如果情緒管理不當,則可能影響職場人際關係或導致工作進度延遲。

情緒管理課程幫助學員理解情緒來源及學習情緒管理的方法,不僅教授如何控管負面情緒,更教導如何運用正面情緒來影響他人,從而達成雙贏局面。

課程內容包括情緒來源分析、情緒管理技巧、正面情緒運用及實例演練,幫助學員在面對各種情境時能夠理性應對,提升工作效率和職場和諧度。

 
課程大綱
1.什麼是情緒管理?
2.了解自己情緒與表現方式
3.情緒管理之方法運用
4.如何提升自身情緒受挫力與情緒容忍力
5.情緒效應力量大-好情緒渲染,壞情緒走開
6.運用情緒管理有效處理抱怨、批評與衝突
7.情緒管理探討
8.情緒管理問與答
 
課程效益
瞭解自我情緒,理解他人情緒,學習有效壓力紓解技巧,以合適的方式與他人互動
 
上課對象
管理部門
生產部門
品管部門
業務部門
資材部門
工程部門
財務部門
其他
 
授課方式
課堂講解

案例說明

分組討論 情境演練
其他            
 
上課時數
6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數)
 
備    註
佳威企管職場管理講師已教導超過三千二百場通識管理課程,培訓超過六萬名學員,歡迎將情緒問題向情緒管理講師詢問
 
 
 
 
 
 
   
 
 
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