還記得小時候常常吵著父母講故事嗎?其實不論大人、小孩都喜歡聽故事,現在廣告企劃行銷從說明產品規格轉為描繪情境帶領大家進入每一個故事之中,說故事可以提升業績已是不爭的事實,業務銷售人員的您會說故事嗎?
故事人人會說,只是成效天差地遠,要如何有效運用故事行銷技巧呢?
說故事前先要了解對方思考的重點、困擾處與迷思處,並清楚知道對方背景來歷,在思考要說哪一個故事,好的故事必須具備簡單易懂、觸類旁通、感動人心,千萬不要說完故事後,對方還是一頭霧水,不知道你想要表達什麼?
既然是故事就會帶有幾分真、幾分假,當然如果是自己真實經歷的事件,說起來就會特別生動有力,如果是自己聽來、蒐集來的故事,要在說故事之前練習幾次,並融入的情境。
故事總有結局,你說這個故事要帶出的結局是什麼?早買早享受、晚買會難受,現在不買、未來會遺憾,要買就要向我買才不會買了之後懊悔不已,要想清楚你想透過這個故事傳達給對方的訊息與希望對方有哪些回應。
當然說故事時搭配口語表達的抑揚頓挫與肢體表達的豐富情感,更能讓對方感受故事張力,進入故事情境中被吸引感動,促進成交達到業績長紅。
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