當上主管後最大要面對的問題之一部屬是否認同你這個主管,是否願意接受你的指揮聽你調度差遣。
切記!主管職責與主管權力是公司給予的,讓部屬願意跟隨是自己要努力的,很多主管認為我是主管所以可以要求部屬做東做西,如果上有政策下有對策,部屬陽奉陰違、需與委蛇,甚至成群結黨,主管的您能有所奈何呢?
當上主管要想的是領導而非管理,如何讓部屬願意信服您的領導至少要做到下列幾點:
以身作則:當主管要求部屬的事項自己必須要能遵守,如果要求部屬不能遲到,自己就絕對要提早到公司,輔導企業時最常聽到員工提出的事項就是公司要求的規定主管自己都不遵守。
勤於溝通:當主管千萬不要有高高在上的心態或是認為與部屬多接近會讓部屬覺得自己不像主管,溝通是化解誤解與衝突最好的方式,平時多與部屬溝通了解其工作所面臨的難題與需要協助的地方,也讓部屬了解自己處世風格與做事原則,減少雙方猜忌的機會。
樂於分享:能當上主管就代表能力比部屬好,當上主管後獲得的資訊也會比部屬多,學習的事物也會比部屬廣,很多主管擔心部屬超越自己所以不願意與部屬共同分享,導致部屬覺得好康的都是主管自己獲得,自然很難建立革命情感。樂於分享的主管與部屬分享的能力提升,也讓部屬認為跟這個主管有成長的機會。 |