企業人才培訓是讓企業奠定成長的基石,訓練成本很貴,不訓練損失成本更高,訓練效益是否有效展現企業教育訓練負責人員佔了很重要關鍵,因此教育訓練負責人至少因該具備下列核心能力:
課程需求分析能力:了解企業未來經營方向、並且評估企業內部與企業經營方向的落差,來分析應該上那些教育訓練課程?
課程規劃設計能力 :這些教育訓練課程應該要規劃幾個小時,應該那些部門哪些職務的人員要參加?教育訓練講師應該外聘還是由內部遴選講師教授?
課程開課執行能力 :教育訓練開課前仍需做足相關準備,包含和講師的課前溝通與內部的宣導溝通,也需要降低預計上課人員與實際上課人員的落差,避免報名人數一大堆,上課小貓兩三隻。
訓練成效評估能力 :教育訓練後人員觀念是否有變好、技術能力是否有增強、管理水準是否有提升,目標績效是否有更佳,這些需要在教育訓練完成後做訓練成效評估,否則只能算是消化年度教育訓練預算而已。 |