問題分析聽起來很是個很深奧的名詞但它卻常常出現在我們生活週遭！問題可能是個是非題、選擇題、填充題甚至是申論題，有些很容易解答，有些是需要一層層抽絲剝繭找出最適合的方案。
佳威企管問題管理講師至中原大學教授問題分析與解決課程培養學員系統性思考、精準診斷問題根源並能提出具邏輯性、可執行的解決方案，廣泛應用於管理、品質、專案、客服、營運等領域。
課程設計建立問題分析的系統性思維與問題處理步驟流程、學習常見問題分析工具、提升決策品質與執行力、強化跨部門溝通與團隊共識形成、培養預防性思維與風險識別能力。
問題分析解決講師課堂中與學員的互動非常頻繁，從認識問題開始帶學員釐清問題有哪些類型，各別從急緩度、結構、層次與時間構面分割問題類型，學習面對問題時能第一時間判斷類型；從問題產生原因與面對問題應具備心態引導學員以正面思考看待問題並勇於面對。
有趣的是問題分析解決講師安排了許多不同的情境讓學員角色扮演，從中剛好有一組學員互與部屬關係，這次情境演練讓學員角色互換，學員摩拳擦掌笑說：哈～終於換我當老闆啦！，當然主管也很配合的答覆：是！老闆，您還有什麼吩咐？，這畫面讓在場同仁笑聲不斷，可想而知，他們在公司相處一定非常融洽！
當老闆丟問題給你的時候你會用什麼方式回覆呢？或在工作崗位上遇到瓶頸而影響工作進度時你又是怎麼看待這些事情的呢？講師帶領學員運用問題分析與解決技巧，從現有生活與工作中發掘問題並找出最適合當下的解決情況，一堂課看著學員的成果發表，講師真的很高興也讓每組成員感到很有成就感而且第一名還有獎品喔！這可是講師自掏腰包精心準備了禮物呢！ |
