終於到令人期待的分享時刻,繼人際關係與衝突課程後今日再度至中原樂齡大學授課分享今天上課主題為圓融溝通技巧,如同一開始省思事項,你今天溝通了嗎?
職場與生活中溝通表達能力是影響人際互動與專業形象的關鍵,良好表達不僅能清楚傳達訊息更能展現自信、建立信任並在公開場合中有效說服與影響他人,講座協助學員掌握系統化表達技巧提升溝通效果。
職場與生活中人際互動的順暢程度往往決定了合作的效率與關係的品質。
人際溝通講師以圓融為核心概念強調在不同立場、情緒與情境中以智慧、尊重與柔軟的方式達到良好溝通,帶領學員了解溝通背後的心理與動機,學習如何以同理心建立信任感並透過適當的語言、態度與表達方式,在不失原則的前提下提升影響力與協作效果。
課程建構正向互動與尊重文化、學習團隊溝通技巧與衝突處理方法、強化心理安全感與信任基礎、提升團隊凝聚力與團隊合作默契、培養同理心、包容力與激勵能力、打造具歸屬感與使命感的組織氛圍。
溝通時常會出現一種迷思,認為溝通就是有傳達意思了,如果不是真的與對方達成共識了呢?父母與子女溝通時往往希望子女能依自己所想去執行也認為再說的過程就是溝通了但不見得雙方都能瞭解彼此的心情。
延續上次課程培養學員分享了自己改善與家人關係的經過,其中一位學員平日與家人相處模式都非常嚴肅但聽了講師建議那天起,他試著改變自己態度只要看到家人就笑咪咪的,當遇到家人做出平常較不能接受的舉動也願意用另一種緩和的方式溝通讓他的家人都覺得很驚奇,似乎漸漸有改善關係了,他還笑著說,雖然偶爾還是會擺張撲克臉,不過頻率變少,感覺自己也變比較開心。
課堂開始先釐清溝通正確觀念,分享溝通技巧與思維,最令人深刻的分享交流是一位學員曾經與死神搏鬥過,對於現況他總是充滿感恩也非常滿足也激勵其他學員,如果溝通能讓事情有婉轉的餘地就不要放棄,把握當下喔! |