中部科學工業園區(簡稱中科)是2002年由行政院核定成立、分布於臺灣中部的臺中市、彰化縣、雲林縣及南投縣四縣市的工業園區,其行政管理單位為科技部中部科學工業園區管理局,目前開發至今已邁入第四期擴建,開發期程為2003年至2019年。(資料來源:維基百科)
佳威企管溝通管理講師此次至科技部中部科學工業園區管理局教授人際溝通技巧課程。
職場與生活中良好人際溝通能力是建立信任、促進合作與解決問題的關鍵,課程以「理解、表達、協作」為核心,協助學員提升溝通技巧,增進人際互動品質與溝通效益。
課程適用於職場人員、主管、客服、業務、教育工作者等,強化人際互動中的溝通技巧與應對能、建立人際溝通的核心概念與互動心態、掌握表達、傾聽、回應、提問等技巧、強化衝突處理與情境應對能力、提升人際互動的信任感與影響力。
人際溝通講師協助學員提升在職場與生活中的人際互動能力,強化溝通品質與關係經營技巧。
課程設計融合心理學理論與實務操作,內容涵蓋溝通風格辨識、有效傾聽、非語言訊息解析、衝突處理、同理心表達、跨部門協作與情境式溝通演練。
人際溝通講師協助學員掌握人際溝通的核心原則與實務技巧,提升在職場與生活中的互動品質與關係經營能力,課程內容涵蓋溝通風格辨識、傾聽技巧、非語言訊息解析、衝突處理、同理心表達、跨部門協作與情境式溝通演練,並結合心理學理論與實務案例,強化學員的覺察力與應對力。
人與人相處難免會有摩擦,摩擦發生頻率愈高、發生狀況愈嚴重,後續愈難修補,因此溝通管理講師提出人員互動模式說明、溝通不良迷思說明會造成人員衝突種類進行分析。
每個人都有其人格特質、成長背景因應不同人員類型應用不同的溝通應對方式,在日常溝通管理中建立彼此信任、有效傾聽了解對方思考模式與找到關鍵重點,透過魅力溝通技巧化解衝突與抱怨,達到彼此良好互動。
溝通管理講師講解說明瞭解溝通真正涵義,解開溝通不良迷思,教導運用不同溝通技巧圓滿達成溝通目的,面對衝突時能理性應對,以尋求最佳解決方案,降低衝突傷害成為溝通達人。 |